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1. 操作者：二.管理者(Managers)和操作者(Operatives)综合各家学说,管理都强调了过程,它包括管理者所执行的职能和主要活动,这些职能可概括为计划,组织,领导和控制;同时强调了效率(Efficiency)和效果(Effectiveness).古利克(Luther Gulick)进一步提出了管理的七职能论:计划,
2. 操作者 操工员：open systems 开放系统 开放系统 | operatives 操作者 操工员 | organizations 组织机构 组织
多通过句子记忆单词，而不是单独死记硬背。
