1. 施乐百：美国百货连锁店施乐百(Sears)就看准家庭储蓄率上升的趋势,顺势推出「分期预购」(Layaway)服务,亦即消费者可预购某件商品,待分期付清款项后,商品才归消费者拥有.

2. 西尔斯百货公司：? 西尔斯百货公司(SEARS)实施平衡计分卡后,扭亏为盈. 1999年被财富杂志评为全球最具创造力的零售公司.

3. 美国西尔斯百货：有人可能好奇为什么在低价对手家得宝(Home Depot)摧毁美国西尔斯百货(Sears)的家装业务之前,西尔斯不去模仿或者收购它. 又或者有人问为什么在沃尔玛(Wal-Mart)得势之前,大型零售商里没有一家试图模仿或者收购它.